Après l’installation de l’App sur votre téléphone, vous pouvez vous connecter avec le nom d’utilisateur et le mot de passe que vous votre entreprise vous a communiqué ou que vous avez créé lorsque vous avez été invité en tant qu’utilisateur PERSAFE (e-mail d’invitation de PERSAFE). En cas de non-réception de cet e-mail, vérifiez vos courriers indésirables.

Tant que vous ne vous déconnectez pas de l’App, vous n’aurez pas à servir les identifiants

Si vous utilisez votre numéro de téléphone mobile comme nom d’utilisateur, vous devez utiliser votre code de pays (44 pour le Royaume-Uni, 33 pour la France, 31 pour les Pays-Bas…) sans le signe +. Il est suivi par votre numéro de téléphone mobile sans le 0 (p. ex. 447305155555)

Pour sortir de l’App, ouvrez le menu (icône de trois lignes dans le coin supérieur gauche) et cliquez sur l’icône « sortie » (cercle fléché) dans le coin supérieur droit. Cependant, en utilisant le bouton ON/OFF (bouton vert avec cercle barré), vous changez votre statut d’absent à disponible. En mode absent, vous n’êtes plus connecté au serveur d’alarme PERSAFE, l’App n’enregistre pas de données et ne consomme pas de batterie. Pour retourner à l’App, il suffit d’appuyer sur le bouton « RELANCE DU SERVICE » de l’écran d’accueil.