Nous recommandons à tous les utilisateurs de vérifier quotidiennement si le service PERSAFE fonctionne correctement. Vous pouvez suivre la routine rapide suivante :

⦁ Ouvrez l’App PerSafe sur le téléphone. Si l’App est suspendue, Appuyez sur le bouton bleu « relance du service » pour la réactiver. Vérifiez si vous voyez votre propre emplacement sur la carte (icône utilisateur orange) et vérifiez si la connexion Internet de votre téléphone est active.
⦁ Passez l’App en arrière-plan (ouverture d’une autre App ou commutateur pour démarrer l’écran d’accueil du téléphone).
Si vous n’avez pas de bouton d’alarme externe ou Badge, vous avez terminé votre routine quotidienne et le service fonctionne correctement
⦁ Si vous disposez d’un bouton d’alarme PerSafe du Badge PerSafe connecté à votre téléphone ;
⦁ Appuyez sur le bouton d’alarme une fois (court) ou le bouton vert du Badge une fois (court)
⦁ Après 10 secondes au plus, vous recevez un message de notification texte d’iOS ou d’Android (le bouton Alarme est actif / Badge est actif) et entendez 3 bips sonore courts (en fonction du paramètre de notification sonore).
Vous avez terminé votre routine quotidienne et le service fonctionne correctement.

Si vous n’avez pas reçu de message de notification iOS / Android, vous devrez suivre les étapes suivantes :
⦁ Vérifiez si le téléphone dispose d’une connexion Internet active (ouvrez une autre App et vérifiez que cette App est connectée)
⦁ Vérifiez si Bluetooth est actif sur le téléphone
⦁ Ouvrir les paramètres Bluetooth iOS ou Android
⦁ Examiner l’état de la connexion pour l’Appareil F xxxxx (bouton d’alarme) ou SB xxx (Badge)
⦁ Si vous avez un Badge, vérifiez si Badge est allumé (le texte « F xxxx» en bas de l’écran Badge n’est pas affiché et une icône de connexion est visible à côté de l’icône de la batterie)
⦁ Ouvrez l’App PERSAFE et Appuyez une fois (courte) sur le bouton d’alarme ou le bouton vert du Badge. Un message contextuel doit Apparaître (« Appuyez pendant 3 secondes pour déclencher une alarme »). Si le message contextuel Apparaît tout fonctionne bien, et vous n’avez pas besoin de faire quoi que ce soit de plus
⦁ Si aucun message contextuel n’Apparaît, vous devez ouvrir le menu paramètres de l’App (coin supérieur gauche) et sélectionner « CONNEXION ». « Voulez-vous déconnecter l’Appareil Bluetooth ? Sélectionnez « OUI ». Puis relancez la procédure de connexion du bouton d’alarme ou du Badge dans l’App (paragraphe 10).