8. POLSBAND OF ALARMKNOP KOPPELEN MET DE TELEFOON VAN DE ALARMGEVER

Voordat je de alarmknop of polsband koppelt;
– Zorg dat bluetooth aan staat op de telefoon van de alarmgever
– Zorg dat GPS locatie bepaling aanstaat op de telefoon van de alarmgever
– Zorg dat je de alarmknop of polsband bij de hand hebt.

De noodknop moet ALLEEN aan de telefoon van de alarmgever worden gekoppeld. NOOIT aan de telefoons van de contactpersonen!

ALARMKNOP/POLSBAND;
Open het menu van de Persafe app op de telefoon van de alarmgever. Klik hiervoor op de drie streepjes linksboven in de app.
1. Klik op “NOODKNOP”
2. “Welke noodknop wilt u koppelen?” Kies ‘Noodknop‘ om de alarmknop of de polsband te verbinden.
3. Druk de alarmknop/polsband in en houdt deze ingedrukt totdat er op de telefoon een koppelverzoek verschijnt. Bevestig het koppelverzoek.
4. Alarmknop/Polsband is succesvol gekoppeld via bluetooth als onder NOODKNOP > GEKOPPELD wordt weergegeven.
5. Je kunt de verbinding van de Alarmknop/Polsband met de telefoon controleren door één keer kort op de Alarmknop/Polsband te drukken. Na enige tijd ontvang je bericht op de telefoon van de alarmgever “Alarmknop actief” eventueel met 2/3 pieptonen (afhankelijk of geluid van de telefoon aanstaat)

Sluit de Persafe app nooit af (niet weg swipen/vegen) maar laat de Persafe in app in de achtergrond actief.

Zorg dat Bluetooth en GPS-locatie (locatiebepaling) altijd aan staan op de telefoon van de alarmgever.

Als het niet lukt om de alarmknop of polsband te koppelen volg je deze stappen:

1.Controleer of de gps-locatie bepaling aan staat op de telefoon; Android; Open algemene instellingen van de telefoon (tandwiel icoon) en klik op LOCATIE. Zorg dat locatie is INGESCHAKELD. iPhone; Open algemene instellingen van de telefoon (tandwiel icoon) en klik op PRIVACY > zet locatievoorziening AAN. Als de gps-locatie niet was ingeschakeld dan probeer je opnieuw de noodknop te koppelen aan de telefoon in de Persafe app

2.Als de gps-locatie bepaling wel was ingeschakeld dan start je de telefoon een keer compleet opnieuw op. Probeer nu opnieuw om de noodknop te koppelen aan de telefoon in de Persafe app.

3.Als de koppeling nog steeds niet lukt dan wis je eventuele ‘oude’ bluetooth koppeling van de Persafe noodknop in de telefoon;
Open algemene instellingen van de telefoon (tandwiel icoon) en klik bij Android op VERBINDINGEN en daarna op het woord BLUETOOTH. Bij iPhone klik je op BLUETOOTH. Zoek bij de gekoppelde apparaten naar ‘Flic’ of een cijfer/letter reeks die start met ‘F’ of ‘f’. Klik op het tandwiel icoon van het gekoppelde apparaat of het i-icoon en klik op ‘koppeling opheffen’ of ‘vergeet dit apparaat’. Als er een bestaande koppeling bestaat die je hebt opgeheven dan probeer je de noodknop opnieuw te koppelen aan de telefoon in de Persafe app

4. Als je nog steeds de noodknop niet kunt koppelen dan moet het geheugen van de bluetooth worden gewist (alleen Android);
Open algemene instellingen van de telefoon (tandwiel icoon) en klik op APPS
Vrij ver boven aan staat ‘uw apps ……………. gevolgd door een icoon met 3 streepjes en een pijltje wat naar beneden wijst. Klik op dit icoon. Maak schuifje actief van ‘SYSTEEM APPS WEERGEVEN en klik op OK (onderaan in het scherm). In de lijst met getoonde apps wordt nu ook de BLUETOOTH SYSTEEM APP weergegeven met de naam ‘Bluetooth’. Klik hierop. Klik op OPSLAG en op CACHE LEGEN (rechts onderin). Probeer opnieuw de Persafe noodknop te koppelen aan de telefoon in de Persafe app.

Als bovenstaande ‘herstel’ stappen zijn doorgevoerd en de alarmknop of polsband is nog steeds niet gekoppeld dan bel je met Persafe klantenservice op 085-071 7308